Az iskolapszichológus célja a tanuló személyiségfejlesztése, lelki egészségvédelme, továbbá a nevelő-oktató munka hatékonyságának segítése. Segítségét lehet kérni tanulási, beilleszkedési zavarok, érzelmi nehézségek, iskolai vagy otthoni konfliktusok, szorongás, hangulati ingadozás esetén, illetve ha pályaválasztási bizonytalanság merül fel, de egyéb problémák esetén is.
Az iskolapszichológus konzultáció keretén belül nyújt segítséget a diákok, a szülők és a pedagógusok számára. Diákok esetében az egyéni konzultációk számát a probléma összetettsége határozza meg: lehet egyetlen alkalom, lehet 4-5, esetenként ennél hosszabb folyamat. Ha olyan probléma merül fel, amely az iskolapszichológiai kereteken túlmutat, a megfelelő ellátó szakintézményhez vagy szakemberhez irányítjuk tovább a tanulót. Az iskolában terápiás munka nem zajlik.
A szülők is felkereshetik az iskolapszichológust kérdéseikkel, ez szülőkonzultáció keretében zajlik, előzetes időpont-egyeztetéssel. A diák személyesen is megkeresheti az iskolapszichológust, azonban 18 éves kor alatt szülői beleegyező nyilatkozat szükséges ahhoz, hogy a gyermek részt vegyen a pszichológiai foglalkozásokon.
A diákok adatait és a tőlük vagy szüleiktől származó információkat bizalmasan, a titoktartási kötelezettségnek megfelelően kezeljük. Kivételt képeznek azok az információk, amelyek a diákok biztonságának és egészségének veszélyeztetéséről szólnak. Az iskolapszichológussal való találkozás önkéntes, elsődleges célunk a tanulók jóllétének elősegítése.
Az iskolapszichológus csoportokkal és osztályokkal is foglalkozik: felméréseket, előadásokat tart, beszélgetéseket vezet, önismereti, közösségfejlesztő vagy készségfejlesztő foglalkozásokat szervez.
